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简谈做好社区团购小程序用户运营工作的六大实用技巧

发布时间:2019-08-25 20:39 |  浏览人次:浏览次数
现在很多零售企业为了在社区当中获取更多的客源,纷纷开发了自己的社区团购小程序,要想让社区团购小程序获得更大的收益,做好用户运营工作非常重要,下面我就给大家介绍一下,做好社区团购小程序用户运营工作的技巧有哪些。

做好社区团购小程序用户运营工作的技巧有哪些?

简谈做好社区团购小程序用户运营工作的六大实用技巧
社区小程序运营人员可以采用以下这六个技巧,做好社区小程序的运营工作。

1.进行地推获取足够多的客源
要想做好社区小程序用户运营工作,首先要获取足够多的用户,对于社区小程序来说,采用地推的方式获取客源是最为高效的获客方式之一,譬如在小区当中举办试吃活动,通过线下面对面的方式接触客户,可以打消他们的顾虑,小区的居民在扫描地推现场摆放的小程序二维码之后,就可以成为小程序的用户,整个获客流程非常简单。

2.通过用户奖励实现拉新裂变
基于熟人社交关系获取新用户往往会有更高的效率,小程序运营人员可以设置拉新奖励,发动小程序当中的已有用户进行拉新,同时再为新用户发放新人优惠券,培养新用户使用小程序的习惯,循环往复,最终形成裂变式拉新。

3.挖掘合适的团长人选
对于社区团购小程序来说,团长是掌握社区流量的关键人物,运营人员可以采用拉拢或者是挖角的方式,找到合适的团长人选,快速获取用户。运营人员要想将竞争对手的团长拉到自己的小程序中,除了要展示自己小程序的优势之外,还需要让团长意识到换门可以获得更多的收入。

4.建立用户标签
当获取了一定数量的用户之后,小程序运营人员可以从后台将用户数据导出,分析用户的消费金额,购买商品品类,购买时间等等信息,判断用户的行为偏好,按照用户的属性打上不同的标签,找到不同用户的需求,再对每一类用户进行精准营销,提高他们的复购率。例如,针对那些订单高频分布在低价爆款商品的用户,推出秒杀活动,培养他们的消费习惯,针对老用户,可以通过发放优惠券的方式,对他们进行二次激活。

5.对优质会员进行开发
不同用户的消费水平会有很大的差别,那些消费水平相对比较高的用户为小程序贡献了更多的利润,运营人员可以通过后台进行数据分析,将消费比较频繁,消费单价比较高的用户划分为优质用户,引入会员积分体系,提高他们的消费粘性。

6.提高举办营销活动的频次
小程序只有保持足够高的活跃度才可以持续盈利,运营人员可以通过定期举办限时抢购,晒单领红包等等营销活动的方式,提高用户的活跃度,让小程序获得更多的收益。
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