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浅析商城小程序运营人员发放会员卡时需要注意的五大要点

发布时间:2019-12-08 15:03 |  浏览人次:浏览次数
现在很多商城小程序运营人员为了提高用户的粘性,让更多用户留存并增加复购率,都会在小程序运营过程中为用户发放会员卡,下面我就给大家介绍一下,商城小程序运营人员发放会员卡时需要注意的五大要点。

小程序会员卡的类型有哪些?

浅析商城小程序运营人员发放会员卡时需要注意的五大要点
一般来说,在小程序运营过程中所发放的会员卡主要有以下这三种类型:

1.可以直接领取的无门槛会员卡
这种会员卡没有任何的消费门槛限制,用户只要进入小程序当中就可以领取会员卡,享受会员权益,这种类型的会员卡非常适合在小程序运营初期进行会员招募时发放。

2.用户满足某种特定条件即可发放的卡
小程序运营人员可以根据用户累计消费金额,消费的笔数,累计积分等等设置会员卡领取条件,当用户达到会员卡领取条件之后,系统会自动向用户发放会员卡。

3.需要付费购买的会员卡
用户要想领取这类会员卡,必须要进行付费,譬如视频类小程序就可以为会员用户发放年卡或者季卡,在后台中运营人员可以自由设置会员卡的生效时间和失效时间。

在小程序运营过程中发放会员卡的好处有哪些?

在小程序运营过程中发放会员卡,主要的好处体现在以下这两个方面:

1.将会员卡和优惠券搭配使用可以不断积累回头客
领取会员卡的用户不仅可以享受到包邮,消费折扣等等福利,商家还可以为会员用户发放优惠券,让用户在下次消费的时候使用,不断的为小程序积累回头客。

2.设置会员日提高用户的复购率
小程序运营人员可以选择一周当中的某一天为会员日,在这一天举办拼团等优惠活动,增加用户粘性,提高复购率与销售额。

商城小程序运营人员发放会员卡时需要注意的要点有哪些?

商城小程序运营人员在发放会员卡的时候,需要注意的要点主要有以下这五个:

1.做好会员卡整体设计
小程序运营人员要想利用会员卡树立自己企业的品牌形象,就必须要做好会员卡的设计工作,运营人员可以根据自己小程序的设计风格或者logo设计图片,将图片作为会员卡的背景,有助于提高用户的体验。

2.预设好会员卡的有效期
小程序运营人员可以根据自己所发放的会员卡类型设置有效期,一般来说,可以直接领取的会员卡和那些用户需要达到一定条件才能领取的会员卡,都应该设置为永久有效,而那些需要付费进行购买的会员卡,则可以实际情况将会员卡设置为年卡或者季卡。

3.明确会员卡领取方式
会员卡的领取方式主要有三种,直接领取,满足条件领取,付费领取,小程序运营人员可以根据自己的实际需要,选择合适的方式发放会员卡。

4.设置好会员权益
在发放会员卡的时候,小程序运营人员还需要明确用户领取会员卡之后可以享受的会员权益,比如用户在领取会员卡之后可以获得满减优惠,新人礼包,优惠券等等福利。

5.明确会员卡发放方式
会员卡的发放形式有海报发放和二维码发放两种,用户扫描二维码之后就可以领取会员卡,会员用户在小程序当中下单的时候,后台可以自动识别会员身份并给予会员优惠。
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