小程序不是APP胜似APP

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餐饮行业微信小程序商家运营方案

发布时间:2019-10-29 15:31 |  浏览人次:浏览次数
小程序是时代发展应景而生的产物,于普通大众是便携的工具,于商家公司是引流赚金的帮手,当商家得到小程序以后,该怎样利用起来,真正把小程序普及到本身会员群体中,发挥其应有的作用?本文从以下几点提出建议: 餐饮小程序,提供了非常多的功能和营销工具,商家首当其冲应该登录后台,细致研究知晓一下后台的功能讲述,工欲善其事必先利其器,才能在后面的运营历程中游刃有余。

餐饮小程序前端重要分成六大功能、六层会员软件场景:
点餐外卖、扫码点餐、预定订餐、排队取号、限时抢购、拼团砍价 会开车经过门店,想点几个菜直接打包带走,打电话又记不得菜单,点外卖又还要配送费,开启小程序进到点餐外卖,选择上门自取,点好菜,设置好半个小时后到取。过去的服务员-点菜-下单-做菜-结账,需求5个节点,如今小程序开启就能够点餐下单结账,后厨自动弹出菜单小票,仅需求一步就能够完结。

新顾客打电话过来问预约包厢,经常留位置到时间人却没有来,店里客满等了一波又一波,继续留还是放弃,目前改用小程序预定点餐,从包厢费到大厅桌位座无空席,一键在线订桌,服务堪比在线电影票订位。场商圈餐厅,人流量大生意好,饭点排队是经常的事情,过去需求人工发号,门口等号,目前直接改用小程序排队叫号,排队进展及时可查,手机后台一键发号、叫号。

顾客经常抱怨商家活动太少,可商家有苦难言,每次做活动的人工成本、传单成本、时间成本全是相当高,目前改用小程序限时抢购,每天一款特价菜,天天不重样,顾客点菜变抢菜,增进互动气氛。

电商营销-拼团砍价已经在微信玩疯了,几乎所有人都被亲朋好友约请帮忙砍过价,凑过团,不过我们实体店的老板在玩微信营销上还停留在最基本的转发朋友圈集赞,十人拼团点餐享特价折扣,百人砍价宣传得不收费菜品,微信引流营销借势微信小程序再上1个高度。

大辅助功能,助推商家营销:
用户卡系统、二级分销系统、优惠券系统、满减优惠,去商家实体用户卡仅停留在打折、充值维度上,目前餐饮新玩法付费用户+折扣和红包,直接借鉴饿了么用户体系,每个月的用户价格其实并不高,看上去赠送的红包优惠远超用户价格,实际上对于商家而言,获客和转化的成本是最高的,运用付费用户的方式,让会员有了加入感,潜意识对会员而言,这用户是我掏钱买的,并且每个月都送这么多红包,无需的话就浪费了,会员为了采取掉红包会给更反复的采取小程序下单点餐,这样一来就激活了会员和餐厅的联系,从过去的吃完就走,到目前的吃完还不得不再吃。

对于快餐类和饮品类餐饮老板来说,异业联盟是最简单也是最高成效的玩法,简单举例就是把菜单印成名片,送往网吧、洗浴中心、美容院、KTV等场所,以换取更多的曝光来引流转化,虽然目前伴随外卖平台的普及便携,但也还有一句老话叫近水楼台先得月,相对应从整个外卖平台筛选东西而言,眼前的一张小小名片也许更会引诱他,而过去面对的困局就是,这些异业的老板们可不乐意,你的生意是好了,可我得不到什么好处,凭什么白白便宜你了?目前小程序二级分销带来的新的玩法和机遇,小程序为异业老板分配1个二维码,从该二维码下单的订单异业老板均能够获取分佣提成,后台及时显示自动提现到账。

有一些老板总认为,优惠券和满减就是让我贴钱、少赚钱,没用,实则不然,出色的老板会精准计算自己店内的菜品组合,会员在点餐的同时,总是差一块钱才能采取优惠券,而为了采取这张优惠券却又不得不多点1个菜,看似老板在贴钱做优惠,实则羊毛出在羊身上,会员不知不觉中替老板买了单。

小程序对会员而言不但作为1个有效快捷的点餐工具,也更加老板提供了引诱流量、留下顾客的营销伎俩,如今餐饮业同质化严重,人们都在玩新花样新玩意,目标就是给会员留下深刻的印象,期望能有更多的回头客,而可以得到小程序的商家则在无形当中已经高出同行一筹,至于怎样发挥和运用好小程序这个工具,则还是要商家老板多花些心思,推陈出新,毕竟就像一句老话在说的,逆水行舟不进则退。
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